La red de microblogging presentó una serie de avances en sus controles, procesos de reporte y aplicación de normas para frenar las conductas abusivas que tienen lugar dentro de su plataforma.
Twitter presentó mejoras para reportar conductas abusivas, amenazas o agresiones dentro de su plataforma, debido al crecimiento de estas acciones “que inhiben a las personas de participar” en esta red social, según anunció en su blog oficial.
“Lo que hace grande a Twitter es que está abierto a todas las personas y todas las opiniones. Sin embargo, hemos visto a un creciente grupo de personas que se aprovechan de esa apertura para actuar de forma abusiva con otras personas”, resaltó la red de microblogging.
Por eso, especificó una serie de avances en sus controles, procesos de reporte y aplicación de normas para frenar las conductas abusivas que tienen lugar dentro de su plataforma.
En este sentido, más allá de la función que permite “silenciar” cuentas, ahora los usuarios podrán hacer lo mismo con las notificaciones.
“Hoy te permitimos silenciar palabras clave, frases e incluso conversaciones sobre las que no quieres ver notificaciones. Esta es una característica que nos han pedido muchos de ustedes; los seguiremos oyendo para mejorarla y hacerla más exhaustiva con el tiempo”, indicó.
https://twitter.com/twitter/status/798526384268136448
Por otro lado, Twitter ofrecerá una manera “más directa” de reportar conductas que inciten al odio; fomenten la violencia; o amenacen por motivos de raza, origen étnico, nacionalidad, orientación sexual, género, identidad de género, afiliación religiosa, edad, discapacidad o enfermedad.
“Hoy te damos una manera más directa de reportar este tipo de conducta cuando te afecte a vos, o a otros cuando veas que sucede. Esta opción mejorará nuestra capacidad para procesar estos reportes, con lo cual reducimos la carga sobre la persona que experimenta el abuso, y fortalecemos una cultura de apoyo colectivo en Twitter”, precisó la red social.
Además, indicó que ha entrenado nuevamente a sus equipos de soporte en este tema, con la inclusión de sesiones especiales sobre contextualización cultural e histórica de conductas que incitan al odio.
“También hemos mejorado nuestras herramientas y sistemas internos para tratar con más eficacia esta conducta una vez se nos reporta”, destacó.
El objetivo de Twitter -según especificó- es fomentar un proceso más rápido y transparente: “No esperamos que estos anuncios eliminen de un momento a otro la conducta abusiva”.
“No existe una sola acción que pudiera lograr eso. En su lugar nos comprometemos a mejorar rápidamente nuestro servicio basados en lo que observamos y aprendemos”, concluyó.
https://twitter.com/safety/status/798571375065632768
http://www.telam.com.ar/notas/201611/170573-twitter-lucha-conductas-abusivas.html
